Eva Andrés
Social Media Specialist
Avui 14 de novembre és el Dia Mundial de la Usabilitat. Amb això, se celebra que tant l'experiència d'usuari com el disseny s'han convertit en factors clau per a la transformació digital de les empreses. Ambdues parts permeten que els productes i serveis aportin un valor real a la vida de les persones.
Però, què és la usabilitat?
El terme usabilitat, s'usa sobretot en l'àmbit tecnològic i es relaciona amb la facilitat en què un usuari utilitza una web , una app, telèfon mòbil etc. amb els que interactuem habitualment per assolir un fi en concret.
És per això, que el disseny dexperiència dusuari té com a propòsit, donar una millor experiència a les persones , la qual cosa ens permet crear una relació fidel amb el client i que perduri més en el temps.
Perquè aquesta relació existeixi, cal fixar-se en una sèrie de paràmetres com ara:
- Facilitat d'aprenentatge o Learnability : Com veuen els usuaris el disseny a primera vista i si és fàcil d'entendre
2. Eficiència : Quan triga l'usuari a realitzar les accions, segons el funcionament del producte.
3. Ser recordat o memorability : Que lusuari en tornar a usar el producte recordi la facilitat dús.
4. Eficàcia: Com un usuari té la facilitat de retrocedir en els passos que ha estat seguint i resoldre'ls si heu comès algun error.
5. Satisfacció : Que l'usuari s'hagi sentit satisfet en fer de manera fàcil i senzilla l'ús del producte.
Per avaluar aquests paràmetres, la millor manera de fer-ho és testejar amb usuaris reals per poder veure com interactuen , el seu feedback i després fer els canvis corresponents per a la millora d'aquesta experiència.
Designing for the future we want
“Designing for the future we want” és el lema d'aquest any al Dia Mundial de la Usabilitat. Està inspirat en els 17 objectius de desenvolupament sostenible de les Nacions Unides.
El Dia Mundial de la Usabilitat va néixer com una iniciativa de l'Associació de Professionals de la Usabilitat el 2005 . Però quin és el sentit de celebrar aquest dia? Al cap ia la fi, té com a objectiu conscienciar les persones sobre com és de primordial dissenyar productes o processos, del dia a dia perquè siguin més pràctics i fàcils.
I així, fer que la vida de les persones sigui més accessible . A més de promoure la importància del factor humà dins del desenvolupament tecnològic.
La usabilitat al coworking
Per a les empreses tecnològiques és imprescindible testejar els productes que estan desenvolupant i avaluar el que funciona i el que no . Per fer-ho fan test d'usuari, que els permeten avançar-se als problemes que els seus clients podrien tenir.
Estar envoltat d'una comunitat diversa com la d' Aticco , facilita trobar els candidats perfectes per a aquests tests . Des de dissenyadors i programadors, a perfils més aliens al món digital… Les companyies poden escollir segons el tipus de feedback que volen rebre.
A més, compartir experiències del procés de disseny de producte pot ser molt útil per aprendre dels errors que altres ja han comès i ser més àgil en la millora de les versions beta.
Feliç Dia Mundial de la Usabilitat!