Eva Andrés
Social Media Specialist
Els nostres coworkers d' Ubeeqo, startup líder en carsharing i vehicles d'empresa a Europa , han redissenyat la seva marca ajustant-la al seu nou posicionament . Aquest rebranding arriba en un moment clau per a l'empresa que està en ple creixement i que necessitava que la seva nova identitat reflectís aquesta evolució. En aquest post us expliquem tot allò que comporta un redisseny de marca i Beatriz Alberti, Head of Design a Ubeeqo, ens explica com han treballat en aquest desenvolupament de marca.
Els començaments d'Ubeeqo a Barcelona
L?equip d ?Ubeeqo va arribar a Aticco fa dos anys amb 6 treballadors. La majoria pertanyia a Bluemove, una startup de Madrid que el 2008 es va llançar al lloguer de cotxes per hores . Els seus fundadors, Gabriel Herrero-Beaumont i Jorge González van veure una necessitat sense cobrir al mercat i van decidir provar sort amb quatre cotxes a la capital. En pocs mesos van ampliar la seva flota a 10 i van desenvolupar una app que permetés als usuaris utilitzar el servei de forma fàcil .
El projecte va continuar creixent, fins que Europcar, companyia internacional i líder de lloguer de cotxes , va veure que la seva oferta tradicional en productes de mobilitat necessitava ampliar-se i va decidir adquirir startups que estiguessin treballant en productes de nova mobilitat . Així va ser com van comprar Ubeeqo, empresa francesa de carsharing focalitzada en empreses, i Bluemove, més adreçada a particulars.
Comença així aquesta sinergia entre dos mons diferents. Després de conviure amb dues marques i dos productes alhora, van decidir que era el moment de plantejar una identitat que ho englobés tot per poder posicionar-se d'una manera més clara i directa al mercat. Hem volgut entrevistar Beatriz Albert perquè ella va ser present des dels inicis, i ha estat la responsable del projecte de redisseny.
Quina va ser la teva història en entrar a Ubeeqo?
Portava 5 anys de freelance amb diferents clients i un era Bluemove, una empresa de Madrid de lloguer de cotxes per hores, que va començar el 2008. A través d'un contacte en comú amb un dels fundadors, vaig començar a fer la primera web , a wordpress i la primera app.
En treballar amb ells per projectes, hi havia una bona relació entre nosaltres i el Gabo que era un dels fundadors em va contactar un dia per comentar-me que els havia adquirit Europcar i em va oferir ser part d'aquest gran projecte.
Per què va néixer la necessitat de redissenyar la marca?
Tant Ubeeqo com Bluemove als seus inicis externalitzaven els seus proveïdors tècnics de desenvolupament. En fusionar-se les dues empreses es va decidir fer un producte des de zero i així es va crear aquest hub tecnològic a Barcelona, creant el projecte anomenat Phoenix, amb un equip tècnic in house.
Es va prendre la decisió de continuar amb el nom d'Ubeeqo i acomiadar-se de Bluemove i vam començar a treballar en la definició dels nostres valors. El nostre objectiu: donar alternativa al cotxe privat i tenir diferents perfils de target, des d'empreses a particulars.
Com va ser el flux de treball al redisseny de la marca?
El redisseny va començar quan vam contractar un dissenyador perquè m'ajudés a la part de desenvolupament de la marca, Raul Sualdea, un crac. Per a la part de valors i definició de marca treballem amb dos consultors.
Concretem quins valors podíem prometre els nostres usuaris; diversitat de models de cotxe que es poden utilitzar, la diversitat de cultura, tipus d'usuari, usos del producte etc.
En què et vas inspirar per donar aquesta nova imatge a Ubeeqo?
Als valors de diversitat i mobilitat. Des del principi, la idea va ser representar el viatge de lusuari, la seva experiència. Un viatge que expliqués una història, una història que deixa una empremta, un record, per això “el traç” com a base de la nostra marca. Cada història és diferent perquè cada persona ho és i té un trajecte propi.
Els canvis en la identitat visual comporten canvis interns a l'empresa?
Sobretot en la creació de processos per alinear-nos amb els diferents països, perquè entenguessin la marca i aplicar-la correctament. A nivell destructura dequip i definició de processos.
Quins eren els objectius del nou branding?
Els objectius del nou branding eren reconduir Ubeeqo com a marca d'estil de vida, marcat per una nova era de creixement i compromís. Una identitat de marca expressiva que respongués als interessos dels usuaris més enllà del que és purament transaccional.
Quina resposta ha obtingut el canvi de la marca als nous usuaris?
Els usuaris han tingut un feedback positiu i el canvi també ho ha estat a nivell intern, els nostres companys estan molt contents amb la nova marca.
Quin és el secret per aconseguir un bon disseny?
Que us agradi, l'amor pel detall, que aporti valor, que transmeti i comuniqui.
En el cas del nostre equip, tenim dos tipus de dissenyadors: els de producte i els de branding. Els primers treballen que l'experiència d'usuari sigui la millor possible, els de branding on transmetre aquesta experiència. Sempre busquem que allò que fem aporti un valor no només una cosa estètica.
Quins són els passos següents?
Continuar amb lestratègia de marca i lestratègia global, continuant amb levolució de la marca.
Agraïm a la Bea que ens hagi explicat tot el procés de canvi. Ens fa conscients de la necessitat de tenir marques que ens identifiquin i que es vagin ajustant al'evolució del nostre negoci .
