Eva Andrés
Social Media Specialist
Nuestros coworkers de Ubeeqo, startup líder en carsharing y vehículos de empresa en Europa, han rediseñado su marca ajustándola a su nuevo posicionamiento. Este rebranding llega en un momento clave para la empresa que se encuentra en pleno crecimiento y que necesitaba que su nueva identidad reflejara esta evolución. En este post os contamos todo lo que conlleva un rediseño de marca y Beatriz Alberti, Head of Design en Ubeeqo, nos explica cómo han trabajado en este desarrollo de marca.
Los comienzos de Ubeeqo en Barcelona
El equipo de Ubeeqo llegó a Aticco hace dos años con 6 trabajadores. La mayoría pertenecía a Bluemove, una startup de Madrid que en 2008 se lanzó al alquiler de coches por horas. Sus fundadores, Gabriel Herrero-Beaumont y Jorge González vieron una necesidad sin cubrir en el mercado y decidieron probar suerte con cuatro coches en la capital. En pocos meses ampliaron su flota a 10 y desarrollaron una app que permitiera a los usuarios utilizar el servicio de forma fácil.
El proyecto siguió creciendo, hasta que Europcar, compañía internacional y líder en alquiler de coches, vio que su oferta tradicional en productos de movilidad necesitaba ampliarse y decidió adquirir startups que estuvieran trabajando en productos de nueva movilidad. Así fue como compraron Ubeeqo, empresa francesa de carsharing focalizada en empresas, y Bluemove, más dirigida a particulares.
Comienza así esta sinergia entre dos mundos distintos. Después de convivir con dos marcas y dos productos a la vez, decidieron que era el momento de plantear una identidad que englobara todo para poder posicionarse de una forma más clara y directa en el mercado. Hemos querido entrevistar a Beatriz Albert porque ella estuvo presente desde los inicios, y ha sido la responsable del proyecto de rediseño.
¿Cuál fue tu historia al entrar en Ubeeqo?
Llevaba 5 años de freelance con diferentes clientes y uno de ellos era Bluemove, una empresa de Madrid de alquiler de coches por horas, que empezó en 2008. A través de un contacto en común con uno de los fundadores, empecé a hacer la primera web, en wordpress y la primera app.
Al trabajar con ellos por proyectos, había una buena relación entre nosotros y Gabo que era uno de los fundadores me contactó un día para comentarme que les había adquirido Europcar y me ofreció ser parte de este gran proyecto.
¿Por qué nació la necesidad de rediseñar la marca?
Tanto Ubeeqo como Bluemove en sus inicios externalizaban sus proveedores técnicos de desarrollo. Al fusionarse las dos empresas se decidió hacer un producto desde cero y así se creó este hub tecnológico en Barcelona, creando el proyecto denominado Phoenix, con un equipo técnico in house.
Se tomó la decisión de continuar con el nombre de Ubeeqo y despedirse de Bluemove y empezamos a trabajar en la definición de nuestros valores. Nuestro objetivo: dar alternativa al coche privado y tener diferentes perfiles de target, desde empresas a particulares.
¿Cómo fue el flujo de trabajo en el rediseño de la marca?
El rediseño empezó cuando contratamos a un diseñador para que me ayudara en la parte de desarrollo de la marca, Raul Sualdea, un crack. Para la parte de valores y definición de marca trabajamos con dos consultores.
Concretamos qué valores podíamos prometer a nuestros usuarios; diversidad de modelos de coche que se pueden utilizar, la diversidad de cultura, de tipo de usuario, de usos del producto etc.
¿En qué te inspiraste para dar esta nueva imagen a Ubeeqo?
En los valores de diversidad y movilidad. Desde el principio, la idea fue representar el viaje del usuario, su experiencia. Un viaje que contara una historia, una historia que deja una huella, un recuerdo, de ahí “el trazo” como base de nuestra marca. Cada historia es diferente porque cada persona lo es y tiene su propio trayecto.
¿Los cambios en la identidad visual conllevan cambios internos en la empresa?
Sobre todo en la creación de procesos para alinearnos con los diferentes países, para que entendieran la marca y aplicarla correctamente. A nivel de estructura de equipo y definición de procesos.
¿Cuales eran los objetivos del nuevo branding?
Los objetivos del nuevo branding eran reconducir a Ubeeqo como una marca de estilo de vida, marcado por una nueva era de crecimiento y compromiso. Una identidad de marca expresiva que respondiera a los intereses de los usuarios más allá de lo puramente transaccional.
¿Qué respuesta ha obtenido el cambio de la marca en los nuevos usuarios?
Los usuarios han tenido un feedback positivo y el cambio también lo ha sido a nivel interno, nuestros compañeros están muy contentos con la nueva marca.
¿Cual es el secreto para conseguir un buen diseño?
Que te guste, el amor por el detalle, que aporte valor, que transmita y comunique.
En el caso de nuestro equipo, tenemos dos tipos de diseñadores: los de producto y los de branding. Los primeros trabajan en que la experiencia de usuario sea la mejor posible, los de branding en que transmitir esa experiencia. Siempre buscamos que lo que hacemos aporte un valor no solo algo estético.
¿Cuáles son los siguientes pasos?
Continuar con la estrategia de marca y la estrategia global, continuando con la evolución de la marca.
Agradecemos a Bea que nos haya explicado todo el proceso de cambio. Nos hace conscientes de la necesidad de tener marcas que nos identifiquen y que se vayan ajustando a la evolución de nuestro negocio.
