En los últimos tiempos habrás oído hablar mucho de la cultura empresarial y de su importancia para el éxito de la empresa y la retención del talento. Mientras que la mayoría de compañías y startups tienen claro el concepto, muchas se encuentran con dificultades a la hora de llevarlo a la práctica. Si este es tu caso, quédate a leer esto.
En este post recogemos los tips de tres voces expertas en cultura empresarial y transmisión de valores: Patricia Forment, People Manager en Holded, la startup que ofrece una tecnología para la gestión integral de los negocios; Paula Ferrer, Head of People en Cobee, una plataforma que permite automatizar los beneficios y la retribución flexible de los equipos; y Nitya Fajardo, Regional Sales Manager para el sur de Europa y Latam en Factorial, el software para la digitalización de los departamentos de recursos humanos.
A continuación te presentamos los aprendizajes de tres casos de éxito y de cómo han conseguido crecer y, a la vez, mantener en buen estado de salud la cultura de la empresa, desde su fundación como startup hasta el momento de expansión en el que se encuentran actualmente las tres scaleups.
-
Define los valores con un ejercicio colectivo
Los valores de nuestra empresa definen su alma y tienen que ir orientados a una misión, según la People Manager, Patricia Forment. La cultura empresarial debe seguir una hoja de ruta marcada por el equipo fundador que tenga en cuenta tanto de dónde venimos cómo hacía dónde vamos.
Pero, para este segundo proceso, para el camino que queremos recorrer, es muy importante contar con los inputs del equipo y por eso las expertas recomiendan que los valores se definan a partir de un ejercicio de brainstorming al que se invite a todos los departamentos.
-
Incluye la cultura empresarial en tu Scorecard
Para Paula Ferrer “el principal activo de una empresa no es la tecnología ni los procesos, ya que son replicables, sino que lo que hace a las empresas exitosas es la cultura, el tipo de personas que tienen, como trabajan y cómo interaccionan entre ellas”. Por lo tanto, es muy importante que en los procesos de contratación nos aseguremos que los candidatos estén alineados con nosotros y que vibren en la misma dirección. Para ello, el grado de sintonía con nuestra cultura empresarial debería ser uno de los indicadores de nuestra Scorecard.
-
Aprende a comunicar los valores
Para que la cultura empresarial cale en el equipo y no se pierda, es clave saber trasladar el ADN del equipo fundador al resto de departamentos. Para ello, según Nytia Fajardo, es imprescindible dotar a los managers de herramientas para que puedan transmitirla. También es esencial evaluar si encaja y si se ha entendido con encuestas, formularios e incluso charlas informales.
-
¡Defiendelos!
Una vez hemos conseguido todo esto, tenemos que saber que en el camino hacia el éxito llegarán momentos de cambio que podrían hacer tambalear nuestra cultura empresarial. La compra de nuestra startup por otro grupo o la entrada de una nueva inversión son algunas de las situaciones en la que tenemos que ser transparentes y explicar cuáles son nuestros valores. El objetivo es realizar un check de valores y asegurarnos de que estos pueden encajar.
Si te has quedado con ganas de aprender más insights, aquí puedes ver la conversación que tuvimos con ellas en la Startup Talk: Company’s culture – from startup to scaleup en Aticco Bogatell. Esta conferencia ha tenido lugar gracias a la colaboración de Upbizor.
