Eva Andres
Spécialiste des médias sociaux
Aujourd'hui, 14 novembre, c'est la Journée mondiale de l'utilisabilité. Elle célèbre le fait que l'expérience utilisateur et le design sont devenus des facteurs clés de la transformation numérique des entreprises. Ces deux éléments permettent aux produits et aux services d'apporter une réelle valeur ajoutée à la vie des gens.
Mais qu'est-ce que l'utilisabilité ?
Le terme " utilisabilité" est principalement utilisé dans le domaine technologique et se rapporte à la facilité avec laquelle un utilisateur se sert d'un site web, d'une application, d'un téléphone mobile, etc. avec lesquels nous interagissons régulièrement pour atteindre un objectif spécifique.
C'est pourquoi l'objectif de la conception de l'expérience utilisateur est de donner aux gens une meilleure expérience, ce qui nous permet de créer une relation loyale avec le client qui dure plus longtemps.
Pour que cette relation existe, un certain nombre de paramètres doivent être pris en compte, par exemple :
- Facilité d'apprentissage ou Facilité d'apprentissage: La façon dont les utilisateurs perçoivent la conception au premier coup d'œil et si elle est facile à comprendre.
2. Efficacité: temps nécessaire à l'utilisateur pour effectuer les actions, en fonction du fonctionnement du produit.
Se souvenir ou mémorabilité: l'utilisateur se souvient de la facilité d'utilisation du produit lorsqu'il le réutilise.
4. Efficacité : l'utilisateur a la possibilité de revenir sur les étapes qu'il a suivies et de les résoudre s'il a commis une erreur.
5. Satisfaction: l'utilisateur a été satisfait de la facilité et de la simplicité d'utilisation du produit.
Pour évaluer ces paramètres, la meilleure façon de procéder est de tester avec des utilisateurs réels pour voir comment ils interagissent, leurs réactions et ensuite apporter les changements correspondants pour améliorer l'expérience.
Concevoir l'avenir que nous voulons
"Concevoir pour l'avenir que nous voulons" est le thème de la Journée mondiale de l'utilisabilité de cette année. Il s'inspire des 17 objectifs de développement durable des Nations unies.
La Journée mondiale de l'utilisabilité est née d'une initiative de l'Association of Usability Professionals en 2005. Mais quel est l'intérêt de célébrer cette journée ? Après tout, elle vise à sensibiliser les gens à l'importance de concevoir des produits ou des processus quotidiens plus pratiques et plus faciles à utiliser.
Et ainsi, rendre la vie des gens plus accessible. En plus de promouvoir l'importance du facteur humain dans le développement technologique.
L'utilisabilité dans le coworking
Pour les entreprises technologiques, il est essentiel de tester les produits qu'elles développent et d'évaluer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Pour ce faire, elles réalisent des tests utilisateurs, qui leur permettent d'anticiper les problèmes que pourraient rencontrer leurs clients.
AticcoLe fait d'être entouré d'une communauté diversifiée permet de trouver plus facilement les candidats parfaits pour ces tests. Des designers aux programmeurs, en passant par des profils extérieurs au monde numérique... Les entreprises peuvent choisir en fonction du type de retour d'information qu'elles souhaitent recevoir.
En outre, le partage des expériences du processus de conception du produit peut s'avérer très utile pour apprendre des erreurs que d'autres ont déjà commises et pour être plus agile dans l'amélioration des versions bêta.
Bonne journée mondiale de l'utilisabilité !