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Qué es el trabajo colaborativo y cuáles son sus principales características

7 Sep 2023

El trabajo colaborativo es una modalidad de trabajo en la que un grupo de individuos con diferentes habilidades, conocimientos y experiencias se unen para alcanzar un objetivo común de manera conjunta y coordinada. En esta modalidad es fundamental la comunicación efectiva y la contribución de todos los miembros del equipo, ya que su objetivo es fomentar la innovación, la resolución de problemas y la mejora continua aprovechando las fortalezas y diferentes perspectivas que aportan los miembros. 

Aquí te contamos todo lo que debes saber sobre el trabajo colaborativo y por qué implementarlo en tu organización.

Tipos de trabajo colaborativo que existen

En cada organización se puede implementar este modelo de trabajo de diferentes maneras, dependiendo de los proyectos que estén desarrollando, el perfil del equipo y los objetivos que se busquen alcanzar. Algunos de los tipos de trabajo colaborativo más comunes son:

  • Lluvia de ideas o brainstorming
    Son sesiones de trabajo en las que se plantea una problemática o necesidad en concreto con el objetivo de obtener ideas innovadoras para darle solución. La premisa de una lluvia de ideas es dar libertad creativa a todos los participantes para compartir todo lo que se les ocurra y fomentar una dinámica de retroalimentación constructiva para llegar a una conclusión en conjunto.
  • Trabajo en cascada
    Es un tipo de trabajo en colaboración en el que las tareas se realizan en un orden secuencial. Es decir, un miembro del equipo comienza realizando una tarea que otro miembro continúa, y así sucesivamente hasta terminar el proyecto. En este caso, cada fase depende de la finalización de la anterior, y se valora la aportación que hace cada individuo desde su perspectiva y habilidades particulares.
  • Trabajo en paralelo
    A diferencia del trabajo en cascada, en el trabajo en paralelo las tareas que cada miembro del equipo realiza pueden trabajarse de forma simultánea, es decir, no hay necesidad de finalizar una tarea para comenzar otra. Este tipo de trabajo requiere de un seguimiento más exhaustivo para detectar nuevas áreas de oportunidad, pero a nivel general, llegar a una conclusión es un proceso más acelerado.
  • Colaboración remota
    El trabajo remoto y los modelos híbridos han traído consigo nuevos procesos para facilitar el trabajo colaborativo a pesar de la distancia. Hoy en día existen diferentes herramientas digitales que permiten que las personas colaboren en proyectos en línea, incluso desde diferentes partes del mundo.
  • Co-creación
    Este tipo de colaboración se utiliza principalmente en procesos donde el objetivo es diseñar un nuevo producto, servicio o solución. En este caso participan miembros de más de un equipo de trabajo, es decir, se ponen en común las ideas de las diferentes partes interesadas (varios departamentos de una misma organización, clientes y proveedores, etc.).

Ventajas del trabajo colaborativo

La colaboración tiene múltiples beneficios, tanto para los individuos que llevan a cabo proyectos con esta modalidad de trabajo, como para las empresas que deciden implementarlo. Algunas de sus principales ventajas son:

  • Fomenta la creatividad y la innovación
    El intercambio de información y conocimientos, así como la combinación de diferentes perspectivas y habilidades, pueden ayudar a mejorar la capacidad creativa del equipo y dar lugar a ideas más originales. Realizar sesiones con lluvia de ideas es una gran oportunidad para sacar provecho de esta ventaja del trabajo colaborativo.
  • Facilita la resolución de problemas
    Como dicen, “dos cabezas piensan mejor que una”, y es que contar con más de una perspectiva para abordar un problema es sin duda una buena estrategia para encontrar soluciones efectivas con mayor facilidad. Además, el trabajo colaborativo es muy útil al afrontar problemas que serían muy difíciles de resolver de forma individual.
  • Incrementa la motivación y el sentido de pertenencia
    Trabajar en torno a un objetivo en común, así como compartir los logros, ayuda a aumentar la motivación de los trabajadores al sentirse parte de un esfuerzo colectivo. Esto también fomenta la integración y el sentido de pertenencia, tanto dentro de los equipos de trabajo, como en la empresa en general.
  • Favorece la productividad y eficiencia
    El trabajo colaborativo ayuda a facilitar la toma de decisiones y optimizar la distribución de tareas, tomando en cuenta las fortalezas y habilidades individuales, lo cual permite que las jornadas de trabajo sean más eficientes y se alcancen los objetivos con mayor facilidad.
  • Promueve el aprendizaje y el trabajo multidisciplinar
    La colaboración reúne a personas con diferentes conocimientos, habilidades y perfiles profesionales, lo cual no solo ayuda a obtener mejores resultados, sino que además hace que el trabajo sea más enriquecedor para los miembros del equipo.
  • Estimula la convivencia y las relaciones interpersonales
    Las dinámicas de trabajo colaborativo favorecen la interacción constante entre trabajadores, lo cual ayuda a estrechar las relaciones tanto a nivel personal como profesional, sobre todo en aquellos equipos que realizan trabajo en remoto. Además, en un equipo colaborativo se promueven habilidades de comunicación efectiva, negociación y resolución de conflictos, lo que mejora las relaciones interpersonales.

Diferencias entre trabajo colaborativo, cooperativo y en equipo

De primeras podría parecer que estos tres términos tienen el mismo significado y pueden utilizarse como sinónimos, sin embargo, tienen matices distintos tanto en su significado como en su implementación como modelos de trabajo. Las principales características que definen a cada uno son:

Trabajo colaborativo

Este modelo se emplea cuando un grupo de individuos con diferentes habilidades y perfiles profesionales trabajan en conjunto en torno a un objetivo común. 

En este caso existe una organización horizontal dentro del grupo y el reparto de tareas se basa en una contribución equitativa por parte de todos los miembros. De igual forma, aunque cada individuo aporta su experiencia y habilidades particulares, se fomenta el aprendizaje constante, así como la generación de ideas y soluciones creativas a partir de la combinación de las perspectivas de todos.

Trabajo cooperativo

Este término se refiere a la realización de un proyecto en grupo, donde los participantes se dividen las tareas, pero cada uno trabaja en su parte de manera independiente. 

En aquellos equipos donde se utiliza este modelo de trabajo, los miembros pueden tener tareas separadas cuyo resultado está enfocado a un objetivo común, pero a pesar de que existe este objetivo hay menos interdependencia dentro del grupo, en comparación con el trabajo colaborativo.

Trabajo en equipo

El trabajo en equipo implica que todos los miembros trabajan en conjunto de manera coordinada y cohesionada para alcanzar un objetivo compartido. 

En este modelo de trabajo, la organización de las tareas se realiza de forma vertical, tomando en cuenta la estructura de la organización y el perfil de cada participante dentro de ella. Aunque cada miembro cuenta con sus propias tareas, la comunicación efectiva y la sinergia entre todos los miembros es esencial para que el trabajo en equipo sea exitoso.

Las formas clave de mejorar la colaboración en equipo

El trabajo colaborativo es esencial para promover la eficiencia y la innovación en una organización, así como la calidad del trabajo y el compromiso de sus miembros. No obstante, para maximizar la eficacia de este modelo y sacar mayor provecho de sus ventajas, es importante buscar optimizar los procesos y el flujo de trabajo dentro del grupo. Algunas claves para hacerlo son: 

  1. Establece objetivos claros y medibles, y comunícalos al equipo. Todos los miembros deben comprender lo que están tratando de lograr. 
  2. Genera un entorno apropiado para el trabajo en grupo, y crea un ambiente de confianza y respeto que ayude a fomentar la libertad creativa y la comunicación efectiva.
  3. Asegúrate de contar con un espacio físico adecuado para las actividades del día a día. Las oficinas compartidas o espacios de coworking suelen ofrecer áreas que facilitan el trabajo colaborativo. 
  4. Implementa el uso de herramientas digitales que favorezcan el flujo trabajo y la colaboración. Existen múltiples plataformas de gestión de proyectos, así como sistemas de mensajería y videoconferencia que pueden ayudar a mejorar la comunicación y los procesos de trabajo. 
  5. Realiza una evaluación continua de la dinámica de trabajo y fomenta una cultura de retroalimentación, donde los miembros del grupo puedan dar y recibir comentarios constructivos que ayuden a mejorar la colaboración.

 

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL TRABAJO COLABORATIVO

El trabajo colaborativo ofrece grandes ventajas para las organizaciones, y su beneficio esencial está en la generación de mejoras en los resultados del trabajo a partir de la sinergia que se crea cuando los miembros del equipo colaboran y ponen en valor sus diferentes habilidades, conocimientos y perspectivas para llegar a soluciones e ideas innovadoras y eficientes

Además este modelo de trabajo promueve la comunicación efectiva entre los miembros de un equipo, y contribuye a la creación de un ambiente de trabajo positivo y productivo dentro de la organización.

Cómo se lleva a cabo un trabajo colaborativo?

Para llevar a cabo un trabajo colaborativo en tu organización lo primero que debes plantearte es el objetivo que buscas alcanzar, ya que a partir de él podrás definir el tipo de dinámica de colaboración adecuada para trabajar en torno a él. 

Para mantener una colaboración efectiva durante el flujo de trabajo, debes asegurarte de fomentar una comunicación abierta y constante, dar seguimiento de forma regular y establecer un sistema de evaluación y retroalimentación continua para asegurarte de que los resultados sean los que están buscando. Además, te ayudamos a entender lo que significa team building para poder empezar a desarrollarlo e implementarlo dentro de tu empresa y mejorar la eficacia de un equipo de trabajo.

Por Alexa R